Så hanterar vi personuppgifter
Information om behandling av personuppgifter
1. Inledning
Capima AB (Capima) har vidtagit åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade och att behandling sker i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen).
Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig.
Capima är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker av dina personuppgifter.
Behandling sker av anställda hos Capima, men kan också ske av uppdragstagare till Capima.
I denna informationstext beskriver vi för dig hur och varför Capima behandlar dinapersonuppgifter.
2. Personuppgifter som behandlas och grund till behandling
Investerngsrådgivning till dig som privatkund. Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera vårt kundförhållande med dig och för att fullgöra det kundavtal du eller din arbetsgivare ingått med Capima eller det uppdrag du eller din arbetsgivare lämnat till Capima. Uppgifterna används till exempel för att identifiera dig som kund, vid förberedelser och administration inför ingående av avtal, ge råd om försäkringar och biträda vid ingående av försäkringsavtal samt ge dig tillgång till din webbaserade kundportal. Behandling av uppgifter sker även när Capima kontaktar dig och informerar dig om regel-eller villkorsändringar, försäkringsvillkor, produkter och tjänster med mera som har anknytning till vårt uppdrag för dig. Behandling av personuppgifter sker även när du som kund elektroniskt mottar information från Capima, till exempel via sms, e-post eller viainloggning på kundportal. Behandling kan även komma att ske mot bakgrund av vissa rättsliga förpliktelser, till exempel lagring av dina personuppgifter. Behandling kan även ske för Capimas berättigade intresse att marknadsföra sina produkter och tjänster. Se nedan avseende din rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn, personnummer)
• Kontaktuppgifter (till exempel adress, e-postadress, telefonnummer)
• Uppgifter om din anställning och familj
• Försäkringsuppgifter (till exempel försäkringsnummer, kundnummer)
• För att uppfylla ingången avtal med dig eller med din arbetsgivare.
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser.
• Berättigat intresse för marknadsföring.
Dina personuppgifter behandlas och lagras även för att uppfylla rättsliga förpliktelser som Capima har, så som att uppnå och säkerställa tillräcklig kundkännedom, genomföra kontroll
mot sanktionslistor, bevarande av dokumentation eller utlämnande av uppgifter till myndigheter på begäran.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• dentitetsuppgifter (till exempel namn, personnummer)
• Kontaktuppgifter (till exempel adress, e-postadress)
• Uppgift om du är en person i politiskt utsatt ställning
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser.
Personuppgifter om dig som kund kan komma att behandlas efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Capimas berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. Sådan
behandling kan till exempel avse hantering av provisioner, ersättningar och arvoden, därsådana är överenskomna mellan dig och Capima, som utbetalas eller mottas av en annan part.
En sådan behandling är nödvändig för att tillgodose Capimas behov av att säkerställa att rätt ersättning och provision mottas och/eller utbetalas.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Försäkringsuppgifter (till exempel försäkringsnummer, kundnummer)
• Efter en intresseavvägning
• Anhörig till försäkringsrådgivningskund
Vi kan komma att behandla vissa uppgifter om dig som är anhörig till en person som är kund hos oss för att kunna utföra vårt uppdrag och för att kunna ge råd till vår kund.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn)
• Familjeförhållanden
• Ekonomisk information
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser.
•Företrädare/kontaktperson till företag som är försäkringsrådgivningskund
Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera vårt kundförhållande med företaget och för att fullgöra det kundavtal företaget ingått med Capima eller det uppdrag företaget lämnat till Capima. Uppgifterna används för att identifiera dig som är företrädare för företaget, vid förberedelser och administration inför ingående av avtal, ge råd om försäkringar och biträdavid ingående av försäkringsavtal samt ge företaget tillgång till sin webbaserade kundportal.
Capima kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Capimas berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. En behandling är nödvändig för att tillgodose Capimas behov av att upprätthålla ingången avtalsrelation.
Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn)
• Kontaktuppgifter (till exempel telefonnummer, e-post)
• Efter en intresseavvägning.
Capima kan även komma att behandla uppgifter om dig som är ägare till ett företag, antingen direkt eller genom annat företag. Detta görs i de fall Capima är skyldigt att identifiera företagets verkliga huvudman enligt penningtvättsregler. I vissa fall kan du som är vd eller styrelseledamot bli identifierad som verklig huvudman.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn, personnummer)
• Kontaktuppgifter (till exempel adress, telefonnummer)
• Uppgift om du är en person i politiskt utsatt ställning För att uppfylla rättsliga förpliktelser.
Du kontaktar Capima eller Capima kontaktar dig Vi kommer att behandla dina personuppgifter när du tar kontakt med oss eller när vi tar kontakt med dig via e-post, brev, kontaktformulär på vår hemsida eller annat vis. Capima kan till exempel kontakta dig, trots att du inte är kund hos Capima, för att marknadsföra våra tjänster. Se nedan avseende din rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn)
• Kontaktuppgifter (till exempel adress, e-postadress)
• Övriga uppgifter som lämnas vid kontakt med oss.
Efter en intresseavvägning eller för att fullgöra ett avtal du ingått med Capima.
Prenumeration på nyhetsbrev
Vi kommer att behandla dina personuppgifter när du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Se nedan avseende din rätt att återkalla ett samtycke.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn)
• Kontaktuppgifter (till exempel e-postadress)
Samtycke Capima kommer att behandla dina uppgifter efter att du lämnat ett samtycke i samband med att du tecknar en på vår hemsida.
Samarbetspartner till Capima
Capima kan komma att behandla personuppgifter om dig som är anställd hos en samarbetspartner till Capima i syfte att kommunicera med samarbetspartnern, hantera avtalsförhållandet och för att hantera de tjänster som bolagen kommit överens om. Det kan till exempel avse fakturahantering eller deltagande vid konferenser och andra aktiviteter.
Personuppgifter Laglig grund för behandling
• Identitetsuppgifter (till exempel namn)
• Kontaktuppgifter (till exempel e-postadress)
• Efter en intresseavvägning.
Capima kommer att behandla dina uppgifter efter att en intresseavvägning har gjorts mellan Capimas berättigade intresse för behandling och ditt integritetsintresse. En behandling är nödvändig för att tillgodose Capimas behov av att upprätthålla ingången avtalsrelation. Personuppgifter kan även komma att behandlas för Capimas berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
3. Inhämtande av uppgifter
Vi hämtar information om dig från olika källor.
Vi hämtar information om dig som kund från dig själv i samband med att du blir kund och i samband med att du får råd om försäkringar. Inhämtande sker också i samband med att du tecknar dig för en produkt eller tjänst via oss, att du kontaktar oss eller i samband med att du använder någon av våra digitala kanaler (till exempel e-post, kundportal och elektronisk signering).
I syfte att upprätthålla en god kund- och registervård kan Capima komma att komplettera personuppgifterna genom inhämtande från privata och offentliga register.
För att uppfylla rättsliga förpliktelser kan Capima komma att samköra dina personuppgifter mot sanktionslistor för att genomföra kontroller.
Vi hämtar även uppgifter från andra aktörer, så som försäkringsbolag, i den utsträckning som
krävs för att kunna ge dig råd. Sådan information inhämtas endast i den utsträckning det är nödvändigt för fullgörande av uppdrag relaterat till ingånget kundavtal. Informationen inhämtas från det försäkringsbolag du har valt och i enlighet med den insynsfullmakt och/eller skötselfullmakt du har givit till Capima
4. Aktörer som Capima delar uppgifter med
Capima delar uppgifter till samarbetspartners, till exempel försäkringsbolag, i samband med
att du tecknar dig för en produkt eller tjänst via oss. I dessa fall är Capima och vår
samarbetspartner båda personuppgiftsansvariga och du kommer, utöver den information du
får från oss, även att erhålla information från den aktör du har valt att teckna avtal med.
Uppgifter kan även komma att delas med vissa tjänsteleverantörer till Capima, till exempel
systemleverantörer och molntjänstleverantörer. I dessa fall agerar tjänsteleverantören enligt
instruktioner från oss och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.
Vi kan även komma att dela personuppgifter med myndigheter, inkluderat rättsvårdande myndigheter, i de fall vi är skyldiga att göra det. En sådan behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
Personuppgifter kan även komma att delas med domstolar, motparter och andra aktörer i samband med rättstvist. En sådan behandling görs för Capimas berättigade intresse av att
fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
Capima kan även komma att dela uppgifter med potentiella köpare och säljare om verksamheten skulle säljas eller slås ihop med annat företag. En sådan behandling är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra avyttringen eller sammanslagningen.
5. Plats för behandling
Den behandling som Capima utför sker inom EU/EES. I de fall Capima eller en
tjänsteleverantör till Capima skulle överföra dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES
säkerställer Capima att det finns skyddsåtgärder på plats.
6. Lagring av personuppgifter
Dina p ersonuppgifter kommer att lagras så länge du är kund hos Capima samt även efter att ditt avtal är uppsagt, i den mån lag kräver det. Det kan till exempel avse bevarande av
kunddokumentation och avtal som visar vad Capima och du har kommit överens om. Sådana uppgifter som är hänförliga till den försäkringsförmedling som Capima utfört för dig kommer Capima spara minst 11 år från det att du inte längre är kund hos Capima. Uppgifter som är hänförliga till kundkännedomsåtgärder som krävs enligt penningtvättsregelverket kommer Capima spara minst 5 år efter det att du inte längre är kund hos Capima. Personuppgifter kommer i övriga fall endast behandlas så länge det är nödvändigt.
7. Dina rättigheter
Tillgång till dina uppgifter:
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, ett så kallat registerutdrag.
Begära rättelse:
Du har rätt att begära att felaktigt registrerade uppgifter om dig rättas.
Återkalla samtycke:
Du har rätt att när som helst återkalla ett eventuellt samtycke till behandling av personuppgifter.
Invända mot behandling för direkt marknadsföring inbegripet profilering:
Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring och avregistrera dig från eventuella kundutskick.
Begära begränsning av behandling:
Du har under vissa omständigheter rätt att begära att Capima begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Under sådana omständigheter kan Capima eventuellt inte uppfylla de
skyldigheter vi har enligt avtal med dig.
Dataportabilitet:
Du har under vissa omständigheter och om det är tekniskt möjligt rätt att få ut de personuppgifter som registrerats om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och ha rätt att överföra dessa uppgifter till en annan aktör.
Radering:
Du har under vissa omständigheter rätt att få de uppgifter som registrerats om dig raderade. Detta gäller dock inte om Capima är skyldigt att bevara uppgifterna enligt lag.
8. Kontakt
Du kan alltid kontakta Capima om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
Capima AB
Storgatan 53, vån 6
411 38 Göteborg
Telefon: +46735189515
Hemsida: www.capima.se
E-post: info@capima.se
Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter. Om du anser att uppgifter om dig behandlats i strid med dataskyddsförordningen kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Kontaktuppgifter:
Integritetsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm Telefon: 08-65761 00
Hemsida: www.imy.se
E-post: imy@imy.se
9. Cookies (kakor)
Vi samlar in, behandlar och analyserar uppgifter om användningen av våra webbsidor.
Trafikdata är uppgifter kopplade till besökare på webbsidan och uppgifterna som hanteras i kommunikationsfält för att skicka, distribuera eller göra meddelanden tillgängliga.
Vi använder cookies och liknande teknik för att leverera produkter och tjänster till dig, erbjuda en säker onlinemiljö, hantera vår marknadsföring och ge dig en bättre
onlineupplevelse, följa upp webbplatsens prestanda samt göra innehållet på vår webbsida mer relevant för dig. Informationen används inte för att identifiera enskilda besökare, förutom när
det gäller kunder inloggade på Capima AB internetportal.
Du kan ange i webbläsarens inställningar om du vill tillåta eller inte tillåta cookies. Om du väljer att inte tillåta cookies kan du ändå använda våra webbsidor och en del tjänster, men
användningen av vissa funktioner och delar av vår webbplats och tjänster kan vara kraftigt begränsad.